Octopus Energy – Erfahrungen und Bewertung
Datenstand: 28.11.2025 • Quelle: THG-Quote-Vergleichen.de
Anbietersteckbrief
- Firma: Octopus Energy Germany GmbH
- Adresse: August-Everding-Straße 25, 81671 München
- Zielgruppe: Halter*innen von E-Autos, E-Motorrädern und E-Rollern (privat & geschäftlich)
THG-Prämien 2025 (Deutschland)
| Tarif | Auszahlung | Zahlzeitpunkt | Risiko |
|---|---|---|---|
| FIXPRÄMIE | 85 € | ca. 8 Wochen | kein |
Was Kund*innen im 2025 berichten
- Antragsprozess: Wird oft als unkompliziert, intuitiv und digital gelobt. Die Registrierung ist schnell erledigt, auch wenn der Dokumentenupload präzise Angaben erfordert und in Einzelfällen Rückfragen nach sich ziehen kann.
- Auszahlungsgeschwindigkeit: Überwiegend zufriedenstellend, viele Kund*innen berichten von pünktlichen Auszahlungen innerhalb der versprochenen Fristen. In seltenen Fällen können sich Prozesse verzögern, was jedoch in der Regel transparent kommuniziert wird.
- Kundenservice: Gilt als freundlich, kompetent und gut erreichbar. Anfragen, insbesondere via Chat und E-Mail, werden meist zügig bearbeitet und Probleme lösungsorientiert angegangen.
- Transparenz & Kommunikation: Wird als hoch bewertet. Kund*innen schätzen die klaren Status-Updates, die verständliche Kommunikation zum THG-Prozess und die transparente Preisgestaltung.
Gebührenmodell
Die Beantragung der THG-Quote über Octopus Energy ist für Kund*innen vollständig kostenfrei. Das Unternehmen finanziert seinen Service, indem es die gebündelten CO₂-Zertifikate am Markt verkauft und einen Teil der Erlöse als Provision einbehält. Die Auszahlung einer fixen Prämie an die Nutzer*innen sorgt für Transparenz und Planungssicherheit.
Kundensupport
Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail Support: hallo@octopusenergy.de
- Telefon: 0800 400 8010 (Mo–Fr 09-17 Uhr)
Adresse:
Octopus Energy Germany GmbH
August-Everding-Straße 25
81671 München, Deutschland
FAQ – häufige Fragen zu Octopus Energy
Wer kann die THG-Prämie beantragen?
Alle Halter*innen eines rein batteriebetriebenen Elektrofahrzeugs können die Prämie beantragen. Dies schließt private und geschäftliche E-Autos sowie E-Motorräder und E-Roller mit Zulassung ein. Es ist unerheblich, ob das Fahrzeug gekauft, geleast oder finanziert wurde, solange man als Halter*in im Fahrzeugschein eingetragen ist.
Welche Fahrzeuge sind ausgeschlossen?
Plug-In-Hybride, Verbrenner (Diesel, Benziner), Wasserstoff- und Erdgas-Autos sind von der Regelung ausgeschlossen. Die THG-Quote kann nur für rein batteriebetriebene Fahrzeuge beantragt werden.
Wie hoch ist die Prämie und kann sie sich ändern?
Für das Jahr 2025 beträgt die THG-Prämie 85 Euro. Octopus Energy bietet eine fixe Prämie an, um Planungssicherheit zu gewährleisten, auch wenn der Wert der CO₂-Zertifikate an der Börse schwanken kann.
Welche Unterlagen werden für den Antrag benötigt?
Für den Antrag wird lediglich ein Foto oder Scan der Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein) benötigt. Weitere Dokumente sind nicht erforderlich.
Wann erhalte ich die Auszahlung?
Nachdem der Antrag beim Umweltbundesamt eingereicht und erfolgreich geprüft wurde, erfolgt die Auszahlung der Prämie. Dieser Prozess dauert in der Regel rund 8 Wochen.
Muss ich die THG-Prämie versteuern?
Für Privatpersonen sind die Einnahmen aus dem THG-Quotenhandel steuerfrei und müssen nicht in der Einkommenssteuererklärung angegeben werden.
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