Anbieter­steckbrief

• Firma: mint future GmbH, Osnabrück (Marke „WirkaufendeineTHG“)
• Zielgruppe: Privat­fahrer*innen & Unternehmen (inkl. Lade­stations­betreiber)

Was Kund*innen im 2026 berichten

• Antragsprozess: Wird mehrheitlich als sehr einfach, digital und intuitiv empfunden; die Schritte sind klar verständlich. Gelegentlich werden kleinere Hürden beim Dokumenten-Upload oder der finalen Bestätigung erwähnt.
• Auszahlungsgeschwindigkeit: Die Auszahlung erfolgt nach BAFA-Bestätigung oft zügig und wie versprochen. Häufigste Kritikpunkte beziehen sich auf die insgesamt lange Bearbeitungsdauer des BAFA und die damit verbundenen Wartezeiten, die indirekt dem Anbieter zugeschrieben werden.
• Kundenservice: Ein gemischtes Bild. Viele Kund*innen loben die Freundlichkeit und Kompetenz bei Anfragen, insbesondere per E-Mail. Andere berichten von längeren Wartezeiten auf Antworten oder der Notwendigkeit, mehrmals nachhaken zu müssen.
• Transparenz & Kommunikation: Die Kommunikation zu Beginn des Prozesses gilt als klar. Im weiteren Verlauf, besonders bei Verzögerungen durch das BAFA, wünschen sich Kund*innen oft proaktivere Updates und spezifischere Informationen zum Bearbeitungsstand.

Gebührenmodell

WirkaufendeineTHG finanziert seinen Service durch eine Provision, die direkt aus den Verkaufserlösen der THG-Quoten einbehalten wird. Die Höhe der Provision richtet sich nach dem jeweils gültigen Verteilmodell des Anbieters.

Für Kund*innen fallen keine direkten Gebühren an. Die Prämie wird bereits nach Abzug der Provision ausgezahlt, sodass der Prozess kostenfrei bleibt.

Kundensupport

Kontaktmöglichkeiten:

• E-Mail Support: info@mintfuture.de
• Telefon: +49 541 96328788

Adresse:
mint future GmbH
Carl-Fischer-Str. 2
49084 Osnabrück, Deutschland