carbonify – Erfahrungen und Bewertung
Datenstand: 28.11.2025 • Quelle: THG-Quote-Vergleichen.de
Anbietersteckbrief
- Firma: carbonify GmbH
- Adresse: Lochhamer Schlag 11A, 82166 Gräfelfing
- Zielgruppe: Privatfahrer*innen & Unternehmen (inkl. Flottenbetreiber und Ladeinfrastrukturbetreiber)
- Kooperationen: Elektrisiert, Car Maniac, Nico Pliquett DE, T&T Emobility, Tom Bötticher, Move Electric, AT-Zimmermann, ELEKTROBAYS, TeslaWelt, Chrissi und Technik
THG-Prämien 2025 (Deutschland)
| Tarif | Auszahlung | Zahlzeitpunkt | Risiko |
|---|---|---|---|
| GARANTIE | 120 € | nach UBA-Bescheid¹ | kein |
| FLEX | 100 % des Marktpreises (- 15 € Gebühr) |
nach UBA-Bescheid¹ | Marktpreis schwankt |
Was Kund*innen im 2025 berichten
- Antragsprozess: Der Antrag wird von den meisten Kund*innen als sehr einfach und intuitiv beschrieben. Der digitale Upload der Fahrzeugscheine funktioniert reibungslos, was den Prozess beschleunigt. Gelegentliche Verzögerungen treten bei der manuellen Prüfung von Unterlagen auf.
- Auszahlungsgeschwindigkeit: Die Auszahlungsgeschwindigkeit ist ein häufig genannter Punkt mit gemischten Erfahrungen. Während viele Kund*innen eine zügige Bearbeitung und Auszahlung innerhalb von 6-8 Wochen loben, berichten andere von Wartezeiten, die bis zu 12 Wochen oder länger dauern können, insbesondere in Hochphasen.
- Kundenservice: Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen, oft aber als langsam in der Reaktionszeit, insbesondere bei E-Mail-Anfragen. Die Erreichbarkeit per Telefon wird als verbesserungswürdig angesehen, da es zu längeren Wartezeiten kommen kann.
- Transparenz & Kommunikation: Die anfängliche Kommunikation nach dem Antrag wird als klar und verständlich empfunden. Während der Wartezeit auf die Auszahlung wünschen sich viele Kund*innen proaktivere Updates zum Status ihrer Prämie. Die Kommunikation wird in dieser Phase als verbesserungswürdig hinsichtlich der Transparenz empfunden.
Gebührenmodell
carbonify finanziert seinen Service über eine transparente Bearbeitungsgebühr. Für die Vermarktung der THG-Quote wird eine Gebühr von 15 € vom erzielten Markterlös einbehalten.
Für Halter*innen entstehen keine weiteren direkten Kosten. Die Gebühr ist bereits in der dargestellten variablen Prämie berücksichtigt, sodass der Auszahlungsbetrag nach Abzug der Gebühr dem vollen Markterlös entspricht.
Kundensupport
Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail Support: info@carbonify.de
- Kontaktformular: Auf der Webseite verfügbar
Adresse:
carbonify GmbH
Lochhamer Schlag 11A
82166 Gräfelfing
FAQ – häufige Fragen zu carbonify
Was ist die THG-Quote?
Die THG-Quote (Treibhausgasminderungsquote) ist ein Instrument der deutschen Klimapolitik, das Mineralölkonzerne verpflichtet, ihre CO2-Emissionen zu reduzieren. Als E-Auto-Fahrer*in können Sie Ihre CO2-Einsparungen zertifizieren lassen und verkaufen.
Wer kann die THG-Prämie beantragen?
Alle Halter*innen von reinen Elektrofahrzeugen (keine Hybridfahrzeuge) können die THG-Prämie beantragen. Dies gilt für Privatpersonen und Unternehmen.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Für die Beantragung wird nur ein Foto oder Scan der Vorderseite Ihrer Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein) benötigt.
Wie lange dauert die Auszahlung?
Nach der Prüfung Ihrer Unterlagen (max. 5 Werktage) und der gesetzlichen Widerrufsfrist werden die Quoten beim Umweltbundesamt eingereicht. Die Zertifizierung durch das Umweltbundesamt dauert aktuell ca. 4-6 Monate. Nach Bestätigung meldet sich carbonify mit den Details zur Auszahlung.
Wie oft kann ich die THG-Prämie beantragen?
Die THG-Prämie kann einmal pro Kalenderjahr für jedes zugelassene Elektrofahrzeug beantragt werden.
Fallen Kosten für mich an?
Nein, die Dienstleistung ist für Halter*innen kostenfrei. carbonify finanziert sich über eine Bearbeitungsgebühr von 15€, die vom Verkaufserlös der THG-Quote einbehalten wird.
Die mit * markierten Links sind sogenannte Affiliate-Links. Wenn du auf so einen Affiliate-Link klickst und über diesen Link deine Quote verkaufst, bekommen wir von dem betreffenden Anbieter eine Provision.