2ocean – Erfahrungen und Bewertung
Datenstand: 28.11.2025 • Quelle: THG-Quote-Vergleichen.de
Anbietersteckbrief
- Firma: Miller & Smith Group, Frankfurt am Main (Marke „2ocean“)
- Zielgruppe: Privatfahrer*innen & Flottenbetreiber
- Kooperationen: Sea Shepherd (pro Registrierung wird für 6 Minuten Schiffszeit auf See gespendet)
- Besonderheit: Empfohlen von Stiftung Warentest (Finanztest 10/2022)
THG-Prämien 2025 (Deutschland)
| Tarif | Auszahlung | Zahlzeitpunkt | Risiko |
|---|---|---|---|
| Sofortauszahlung | Betrag nicht spezifiziert | Innerhalb von 24 Stunden | Kein |
| Festtarif | bis zu 360 € | Nach UBA-Zertifizierung | Kein |
| Flextarif | Abhängig vom Marktwert (65 % des Erlöses) |
Nach Verkauf der Quote | Marktpreis schwankt |
Hinweis: Für das Quotenjahr 2026 wird ein garantierter Festbetrag von 165 € angeboten.
Was Kund*innen im 2025 berichten
- Antragsprozess: Der digitale Antragsprozess wird überwiegend als einfach, schnell und intuitiv beschrieben. Viele Kund*innen loben die unkomplizierte Handhabung und die schnelle Bestätigung der Einreichung. Gelegentlich werden kleine Hürden bei der erstmaligen Registrierung oder bei spezifischen Dokumentenformaten erwähnt.
- Auszahlungsgeschwindigkeit: Die Auszahlung der THG-Prämie erfolgt nach erfolgreicher Bearbeitung oft zügig, manchmal innerhalb weniger Wochen. Einige Nutzer*innen berichten jedoch von längeren Wartezeiten, insbesondere bei der ersten Prämie oder wenn Nachfragen zu Dokumenten nötig waren. Die Geschwindigkeit scheint zu variieren.
- Kundenservice: Der Support wird mehrheitlich als freundlich und kompetent empfunden, sobald Kontakt hergestellt wurde. Kritik gibt es gelegentlich an den Antwortzeiten, die in Stoßzeiten länger ausfallen können. Die Kommunikation erfolgt primär schriftlich über E-Mail oder ein Ticketsystem.
- Transparenz & Kommunikation: Die Kommunikation wird im Allgemeinen als ausreichend und transparent wahrgenommen, mit regelmäßigen Status-Updates über E-Mail oder das Kundenportal. Einige Kund*innen wünschen sich bei Verzögerungen proaktivere und spezifischere Informationen über den aktuellen Bearbeitungsstand.
Gebührenmodell
2ocean finanziert seinen Service durch eine Provision, die beim Verkauf der THG-Zertifikate einbehalten wird. Für Kund*innen im Flextarif werden 65 % des erzielten Marktpreises ausgezahlt, der Rest dient zur Deckung der Betriebskosten.
Für Nutzer*innen fallen keine direkten Gebühren oder Vorkosten an. Die Dienstleistung ist risikofrei.
Vertragsbindung
2ocean bietet Verträge für einzelne Kalenderjahre sowie für längere Laufzeiten von zwei oder drei Jahren an. Bei mehrjährigen Verträgen wird die Prämie jährlich ausgezahlt.
Achtung: Bei mehrjährigen Verträgen kann eine Kündigung erforderlich sein, um im Folgejahr zu einem anderen Anbieter wechseln zu können. Wir bieten in unserer THG App einen Kündigungs-Reminder an. Damit verpassen Sie keine Fristen.
Kundensupport
Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail: info@2ocean.de
- Alternative E-Mail: 2ocean@millerandsmith-group.com
Adresse:
Miller & Smith Group
Bockenheimer Landstraße 17-19
60325 Frankfurt am Main
FAQ – häufige Fragen zu 2ocean
Welche Unterlagen benötige ich für die Registrierung?
Sie benötigen Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontodaten und ein Foto oder einen Scan der Vorderseite Ihrer Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein).
Kann ich mehrere E-Fahrzeuge anmelden?
Ja, Sie können mehrere Fahrzeuge registrieren, solange Sie der eingetragene Halter sind. Für Fahrzeuge mit unterschiedlichen Haltern muss jeweils ein eigenes Profil angelegt werden.
Wer ist antragsberechtigt?
Nur Halter von reinen Batterieelektro-Fahrzeugen (BEV) können von der THG-Quote profitieren. Hybrid-Fahrzeuge sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für Leasingfahrzeuge, sofern Sie als Halter im Fahrzeugschein eingetragen sind.
Was kostet der Service von 2ocean?
Der Service ist kostenlos und risikofrei. 2ocean finanziert sich durch einen Anteil am Verkaufserlös der THG-Quote. 65 % des erzielten Marktpreises werden an die Kund*innen ausgezahlt.
Wann erhalte ich meine Auszahlung?
Die Auszahlung erfolgt nach der Beantragung beim Umweltbundesamt und dem Verkauf der Zertifikate. Im Sofortauszahlungstarif erfolgt die Zahlung innerhalb von 24 Stunden nach Registrierung. Bei anderen Tarifen hängt die Dauer von den Prozessen beim UBA und dem Marktverkauf ab.
Muss ich die Prämie versteuern?
Nach derzeitigem Kenntnisstand ist die Prämie für Privatpersonen nicht steuerpflichtig. 2ocean weist jedoch darauf hin, dass sie keine steuerliche Beratung durchführen dürfen und empfehlen, einen Steuerberater zu konsultieren.
Was passiert, wenn ich mein Auto verkaufe?
Sie erhalten die Prämie für das laufende Jahr in voller Höhe. Sie sollten 2ocean formlos über den Verkauf informieren und den neuen Besitzer darüber in Kenntnis setzen, dass die Quote für das aktuelle Jahr bereits beantragt wurde.
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