rhenag – Erfahrungen und Bewertung
Datenstand: 5.11.2025 • Quelle: THG-Quote-Vergleichen.de
Anbietersteckbrief
- Firma: rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft
- Sitz der Gesellschaft: Bayenthalgürtel 9, 50968 Köln
- Handelsregister: AG Köln HRB 35215
- Zielgruppe: Privatfahrer*innen von E-Autos in Deutschland
THG-Prämien 2025 (Deutschland)
| Tarif | Auszahlung | Zahlzeitpunkt | Risiko |
|---|---|---|---|
| GARANTIE | 90 € | ≈ 3-4 Monate (nach UBA-Bescheid) | kein |
Was Kund*innen 2025 berichten
- Antragsprozess: Weitgehend als einfach und unkompliziert beschrieben, vor allem der Online-Prozess. Einige wünschen sich klarere Erklärungen bei bestimmten Eingabefeldern oder benötigten Unterlagen.
- Auszahlungsgeschwindigkeit: Die Mehrheit lobt die fristgerechte Auszahlung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. In wenigen Einzelfällen wurden leichte Verzögerungen gemeldet, die jedoch meist kommuniziert wurden.
- Kundenservice: Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Supports wird oft positiv erwähnt. Verbesserungspotenzial sehen einige bei der Reaktionszeit auf Anfragen, insbesondere in Phasen hoher Nachfrage.
- Transparenz & Kommunikation: Die automatischen Status-Updates während des Prozesses werden geschätzt. Ein paar Kund*innen wünschen sich proaktivere Informationen, wenn es zu längeren Bearbeitungszeiten oder unvorhergesehenen Verzögerungen kommt.
Gebührenmodell
rhenag finanziert sich durch die Vermarktung der gebündelten THG-Quoten. Das Unternehmen übernimmt die administrativen Prozesse und zahlt den E-Auto-Fahrer*innen eine feste Prämie aus. Die Differenz zwischen der ausgezahlten Prämie und dem am Markt erzielten Verkaufspreis des CO₂-Zertifikats stellt das Geschäftsmodell von rhenag dar. Für Fahrzeughalter*innen fallen keine direkten Kosten an.
Kundensupport
Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail (THG-Quote): thg-quote@rhenag.de
- Telefon (THG-Quote): 02241 107 250
- Allgemeiner Kundenservice (Telefon): 0800 / 8 74 36 24
Postanschrift (Kundenservice):
rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft
Bachstraße 3
53721 Siegburg
Sitz der Gesellschaft:
rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft
Bayenthalgürtel 9
50968 Köln
FAQ – häufige Fragen zu rhenag
Welche Fahrzeuge sind für die THG-Prämie berechtigt?
Nur reine Elektroautos, die ausschließlich mit einem Elektromotor angetrieben werden, sind berechtigt. Hybrid-Autos, Plug-In Hybride, Verbrennermotoren, Wasserstoff- und Erdgas-Autos sind nicht qualifiziert.
Welche Unterlagen werden für die Beantragung benötigt?
Es wird lediglich ein Foto oder Scan der Zulassungsbescheinigung Teil I (“Fahrzeugschein”) Ihres Elektroautos benötigt. Achten Sie auf gute Lesbarkeit und Vollständigkeit.
Wie lange dauert die Auszahlung der THG-Prämie?
Die Vergütung wird gewöhnlich innerhalb von drei bis vier Monaten nach erfolgreicher Prüfung durch das Umweltbundesamt ausgezahlt. In einigen Fällen kann es jedoch länger dauern.
Muss ich die THG-Quote jedes Jahr erneut beantragen?
Wenn Sie die Quote bereits über rhenag beantragt haben, werden Sie zu Beginn des nächsten Jahres um Ihr Einverständnis für eine erneute THG-Quote gebeten. Nach Ihrer Einwilligung kümmert sich rhenag um alle weiteren Schritte.
Kann ich mehrere E-Fahrzeuge bei rhenag registrieren?
Ja, Sie können bis zu fünf Fahrzeuge pro hinterlegter IBAN oder pro Person registrieren.
Bis wann kann ich mich für die THG-Quote 2025 anmelden?
Die Anmeldung auf der THG-Plattform muss bis zum 31.10.2025 erfolgen, um die THG-Quote für 2025 zu erhalten.
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