emobility energy – Erfahrungen und Bewertung
Datenstand: 28-11-2025 • Quelle: THG-Quote-Vergleichen.de
Anbietersteckbrief
- Firma: emobility.energy GmbH
- Markteintritt: 2022
- Zielgruppe: Privatfahrer*innen, Flottenbetreiber, Versicherer
THG-Prämien 2026 (Deutschland)
| Tarif | Auszahlung | Zahlzeitpunkt | Risiko |
|---|---|---|---|
| EXPRESS 2026 | 80 € | Sofortige Auszahlung | kein |
| GARANT 2026 | 170 € | nach UBA-Bescheid¹ | kein |
| VARIABEL GARANT 2026 | bis 450 € (85 % Marktpreis, mind. 100 €) |
nach UBA-Bescheid¹ | Marktpreis schwankt |
Was Kund*innen im 2025 berichten
- Antragsprozess: Wird meist als einfach, digital und unkompliziert beschrieben. Die Einreichung der Unterlagen funktioniert reibungslos und der Prozess ist intuitiv gestaltet.
- Auszahlungsgeschwindigkeit: Die Erfahrungen sind gemischt. Während einige Kund*innen von einer schnellen Auszahlung innerhalb weniger Wochen berichten, warten andere länger als erwartet. Die Dauer variiert offenbar stark und ist ein häufiger Kritikpunkt bei Verzögerungen.
- Kundenservice: Das Verbesserungspotenzial liegt insbesondere bei der Erreichbarkeit und der Reaktionszeit, vor allem bei Rückfragen zu Verzögerungen. Wenn Kontakt zustande kommt, wird die Freundlichkeit oft gelobt, die Effizienz bei der Problemlösung kann jedoch schwanken.
- Transparenz & Kommunikation: Der initiale Prozess und die Konditionen werden als transparent empfunden. Während der Wartezeit auf die Auszahlung wünschen sich viele Kund*innen jedoch proaktivere und detailliertere Status-Updates, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.
Gebührenmodell
emobility.energy finanziert seine Dienstleistung durch den Verkauf der gebündelten THG-Zertifikate am Quotenmarkt. Ein Teil des Erlöses wird als Provision einbehalten, während der Rest als Prämie an die E-Auto-Halter*innen ausgezahlt wird. Für die Kund*innen fallen keine direkten Gebühren an.
Kundensupport
Kontaktmöglichkeiten:
- Support-Widget: Auf der Webseite unten rechts verfügbar
- E-Mail Support: support@emobility.energy
FAQ – häufige Fragen zu emobility energy
Welche Unterlagen benötige ich für den Antrag?
Sie benötigen lediglich Ihren Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I) und Ihre Bankverbindung für die Auszahlung der Prämie.
Wie läuft der Prozess nach der Antragstellung ab?
Nachdem Sie Ihren Antrag eingereicht haben, bündelt emobility.energy die Anträge und lässt sie vom Umweltbundesamt (UBA) zertifizieren. Anschließend werden die Zertifikate am Quotenmarkt verkauft und die Prämie an Sie ausgezahlt.
Welche Fahrzeuge sind für die THG-Prämie berechtigt?
Grundsätzlich sind alle reinen Elektrofahrzeuge (PKW, LKW, Busse, Motorräder) antragsberechtigt. Die genauen Fahrzeugklassen finden Sie auf der Webseite des Anbieters.
Wie lange dauert die Bearbeitung und Auszahlung?
Die Bearbeitungszeit kann variieren. Beim “EXPRESS”-Tarif erfolgt die Auszahlung sofort. Bei den anderen Tarifen hängt die Auszahlung von der Zertifizierung durch das Umweltbundesamt und dem Verkauf am Markt ab, was mehrere Wochen bis Monate dauern kann.
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