EnBW – Erfahrungen und Bewertung
Datenstand: 25-04-2026 • Quelle: THG-Quote-Vergleichen.de
Anbietersteckbrief
- Firma: EnBW Energie Baden-Württemberg AG
- Anschrift: Durlacher Allee 93, 76131 Karlsruhe
- Zielgruppe: Halter*innen von privat zugelassenen E-Autos (Klassen M1 und N1)
- Besonderheit: Abwicklung über das Kundenkonto “myEnergyKey”, Testsieger im connect Ladenetztest 2025
THG-Prämien 2026 (Deutschland)
| Tarif | Auszahlung | Zahlzeitpunkt | Risiko |
|---|---|---|---|
| FIX-PRÄMIE | 295 € | Nach UBA-Prüfung¹ | kein |
Was Kund*innen im 2026 berichten
- Antragsprozess: Der Online-Antrag wird überwiegend als einfach und intuitiv beschrieben, oft in wenigen Schritten erledigt. Gelegentlich werden kleine technische Hürden oder eine anfangs fehlende Klarheit bei erforderlichen Dokumenten genannt. Die Bestätigung des Antrags erfolgt meist zügig.
- Auszahlungsgeschwindigkeit: Die Auszahlungsgeschwindigkeit ist ein häufig diskutierter Punkt. Während einige Kund*innen von einer schnellen Überweisung (oft innerhalb weniger Wochen nach Einreichung beim Umweltbundesamt) berichten, klagen andere über längere Wartezeiten, die manchmal mehrere Monate dauern können. EnBW wird hier tendenziell als zuverlässig, aber nicht immer als der schnellste Anbieter wahrgenommen.
- Kundenservice: Der Kundenservice wird gemischt bewertet. Bei einfachen Anliegen ist er meist gut erreichbar und hilfreich. Bei komplexeren Fragen oder Verzögerungen im Prozess wünschen sich Kund*innen oft eine proaktivere Kommunikation und eine schnellere, persönlichere Unterstützung. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen wird aber oft positiv hervorgehoben.
- Transparenz & Kommunikation: Die Kommunikation während des Prozesses wird als weitestgehend transparent empfunden, insbesondere hinsichtlich der einzelnen Schritte und des voraussichtlichen Zeitrahmens. Eine automatische Statusaktualisierung oder Zwischeninformationen bei unerwarteten Verzögerungen werden jedoch von einigen Kund*innen vermisst.
Kundensupport
Kontaktmöglichkeiten bei Fragen zur THG-Quote:
- E-Mail Support: thg@enbw.com
- Status-Portal: Der Auftragsstatus ist jederzeit im THG-Portal einsehbar.
Allgemeiner Kundenservice:
- Telefon: +49 (0)721 72586-001
Postanschrift:
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Durlacher Allee 93
76131 Karlsruhe, Deutschland
FAQ – häufige Fragen zu EnBW
Wer kann die THG-Quote bei EnBW beantragen?
Antragsberechtigt sind alle privaten Halter*innen von reinen Batterieelektrofahrzeugen der Klassen M1 und N1, die im Fahrzeugschein eingetragen sind. Ein EnBW-Kundenkonto (“myEnergyKey”) ist für den Antrag erforderlich.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Für den Antrag benötigen Sie ein Foto oder einen Scan beider Seiten des aktuellen deutschen Fahrzeugscheins (Zulassungsbescheinigung Teil I) sowie Ihre Kontodaten für die Auszahlung der Prämie.
Wie lange dauert die Auszahlung der Prämie?
Die Auszahlung erfolgt nach der Prüfung und Zertifizierung durch das Umweltbundesamt. EnBW gibt an, dass dies in der Regel einige Wochen dauert, es aber aufgrund der hohen Nachfrage beim Umweltbundesamt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.
Muss ich bereits Kund*in bei EnBW sein?
Nein, das Angebot steht allen offen, unabhängig davon, ob bereits ein anderer Vertrag mit der EnBW besteht.
Ist die THG-Prämie für Privatpersonen steuerfrei?
Ja, laut EnBW ist die THG-Prämie für Halter*innen privater Elektrofahrzeuge steuerfrei.
Die mit * markierten Links sind sogenannte Affiliate-Links. Wenn du auf so einen Affiliate-Link klickst und über diesen Link deine Quote verkaufst, bekommen wir von dem betreffenden Anbieter eine Provision.
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THG-Quotenentwicklung
Preisentwicklung der THG-Quote über die Zeit
| Monat | Preis (€) | Gruppe |
|---|---|---|
| Mai 2025 | 110,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Jun. 2025 | 115,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Jul. 2025 | 125,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Aug. 2025 | 125,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Sep. 2025 | 135,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Okt. 2025 | 135,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Nov. 2025 1/2 | 135,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Nov. 2025 2/2 | 220,00 € | Quotenjahr 2026 |
| Dez. 2025 | 326,00 € | Quotenjahr 2026 |
| Jan 2026 | 326,00 € | Quotenjahr 2026 |
| Feb 2026 | 326,00 € | Quotenjahr 2026 |
| März 2026 | 320,00 € | Quotenjahr 2026 |
| Anbieter | FIX-Prämie | Dauer der Auszahlung | Laufzeit | Trustpilot | Zusatzinfo | ||
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Empfehlung
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