EnBW – Erfahrungen und Bewertung
Datenstand: 5.11.2025 • Quelle: THG-Quote-Vergleichen.de
Anbietersteckbrief
- Firma: EnBW Energie Baden-Württemberg AG
- Anschrift: Durlacher Allee 93, 76131 Karlsruhe
- Sitz der Gesellschaft: Karlsruhe
- Handelsregister: Amtsgericht Mannheim HRB 107956
- Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 812 334 050
- Vorstand: Dr. Georg Stamatelopoulos (Vorsitzender), Thomas Kusterer (Stellvertretender Vorsitzender), Dirk Güsewell, Peter Heydecker, Colette Rückert-Hennen
- Vorsitzender des Aufsichtsrats: Lutz Feldmann
- Zielgruppe: Privatfahrer*innen von E-Autos und Unternehmen
THG-Prämien 2025 (Deutschland)
| Tarif | Auszahlung | Zahlzeitpunkt | Risiko |
|---|---|---|---|
| GARANTIE | 200 € | nach UBA-Bescheid¹ | kein |
Was Kund*innen 2025 berichten
- Antragsprozess: Wird mehrheitlich als unkompliziert, intuitiv und schnell online durchführbar beschrieben, vereinzelt gibt es Rückmeldungen über leichte Unklarheiten bei spezifischen Fahrzeugdaten oder der Dokumentenübermittlung.
- Auszahlungsgeschwindigkeit: Die Auszahlung wird oft als pünktlich und innerhalb der kommunizierten Fristen empfunden. Es gibt jedoch auch Berichte über längere Wartezeiten oder Verzögerungen, besonders wenn Rückfragen notwendig waren.
- Kundenservice: Die Meinungen sind hier geteilt: Während viele Nutzer*innen den Support als freundlich und hilfsbereit bei Anliegen loben, beklagen andere lange Wartezeiten in der Hotline, eingeschränkte Erreichbarkeit oder das Erhalten von Standardantworten, die nicht immer direkt weiterhelfen.
- Transparenz & Kommunikation: Die Kommunikation während des Prozesses wird im Allgemeinen als ausreichend bewertet. Einige wünschen sich jedoch proaktivere Status-Updates, insbesondere bei auftretenden Verzögerungen oder wenn zusätzliche Informationen vom Kunden benötigt werden.
Gebührenmodell
EnBW bietet eine fixe THG-Quote mit garantiertem Betrag. Sie können die THG-Prämie online beantragen. EnBW übernimmt die gesamte Abwicklung: Die Unterlagen werden gesammelt, gebündelt an das Umweltbundesamt weitergeleitet, geprüft und zertifiziert. Anschließend wird die Prämie an Sie ausgezahlt. Dieses Modell finanziert sich dadurch, dass EnBW als Zwischenhändler die CO₂-Einsparungen bündelt und an Mineralölunternehmen verkauft, die zur Erfüllung ihrer gesetzlichen THG-Quoten verpflichtet sind. Für Sie als E-Auto-Halter*in entstehen dabei keine direkten Kosten.
Kundensupport
Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail Support für THG-Quote: kontakt.thg@enbw.com
- Allgemeine E-Mail: kontakt@enbw.com
- Telefonzentrale: +49 (0)721 63-00
- Kundenservice: +49 (0)721 72586-001 (Mo–Fr 08:00-18:00 Uhr, Sa 08:00-14:00 Uhr)
- Kontaktformular: Zum Kontaktformular
Adresse:
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Durlacher Allee 93
76131 Karlsruhe
FAQ – häufige Fragen zu EnBW
Wer ist die EnBW?
EnBW Energie Baden-Württemberg AG ist eines der größten Energieversorgungsunternehmen in Deutschland und Europa. Das Unternehmen versorgt 5,5 Millionen Kund*innen mit Strom und Gas sowie Wasser und energienahen Dienstleistungen.
Welche Vorteile bietet mir die EnBW?
Als Kunde profitieren Sie von fairen Preisen, einem ausgezeichneten persönlichen Kundenservice, einem innovativen Online-Kundenportal und einer großen Produktvielfalt. EnBW ist ein zuverlässiger Partner in allen Fragen rund um Energie.
Wer kann die THG-Quote bei der EnBW beantragen?
Sie müssen als Halter*in im Fahrzeugschein eingetragen sein. Das Angebot gilt ausschließlich für reine E-Autos der Fahrzeugklassen M1 und N1. Für die Antragstellung ist ein Konto bei myEnergyKey erforderlich, wobei die antragstellende Person mit der registrierten Person übereinstimmen muss. Die THG-Prämie kann für das Jahr 2026 ab dem 01.12.2025 beantragt werden.
Muss ich die THG-Quote jedes Jahr neu beantragen?
Ja, die Prämie muss jedes Jahr neu beantragt werden. Nach der ersten Beantragung werden Sie zu Beginn jedes neuen Jahres um Ihr Einverständnis gebeten, die THG-Quote erneut zu beantragen. Sie haben immer bis Oktober eines Jahres Zeit, um den Antrag für das laufende Kalenderjahr zu stellen.
Ist die THG-Quote für Elektroautos steuerfrei?
Ja, die Treibhausgasminderungsquote ist für Halter privater Elektrofahrzeuge steuerfrei. Für gewerblich genutzte Fahrzeuge oder solche im Eigentum von Selbstständigen bleibt die Steuerpflicht bestehen. Wenn Arbeitnehmer*innen einen Firmenwagen fahren, steht die THG-Prämie meist dem Arbeitgeber zu.
Welche Unterlagen werden benötigt, um das E-Fahrzeug zu registrieren?
Es werden Ihr vollständiger Name, die E-Mail-Adresse für ein myEnergyKey-Konto, ein Foto oder Scan des aktuellen deutschen Fahrzeugscheins (Zulassungsbescheinigung Teil I) und Ihre Kontodaten für die Prämienauszahlung benötigt.
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