emobility energy – Erfahrungen und Bewertung
Datenstand: 6.11.2025 • Quelle: THG-Quote-Vergleichen.de
Anbietersteckbrief
- Firma: emobility.energy GmbH
- Adresse: Grafenberger Allee 277, 40237 Düsseldorf
- Markteintritt: 2022
- Zielgruppe: E-Auto-Fahrer*innen, Flottenbetreiber, Versicherer
THG-Prämien 2025 (Deutschland)
| Tarif | Auszahlung | Zahlzeitpunkt | Risiko |
|---|---|---|---|
| GARANT 2025 | 80€ | nach UBA-Bescheid | kein |
| VARIABEL GARANT 2025 | bis 379€ (85% des Quotenerlöses, mindestens 45€) |
nach UBA-Bescheid | Marktpreis schwankt |
| KOMBI GARANT 2025/26 | 300€ | nach UBA-Bescheid | kein |
Was Kund*innen 2025 berichten
- Antragsprozess: Überwiegend als einfach, schnell und digital gelobt. Wenige Nutzer*innen berichten von kleinen Hürden bei der Dokumentenübermittlung, die jedoch meist schnell behoben wurden.
- Auszahlungsgeschwindigkeit: Die Meinungen hierzu sind geteilt. Während viele Kund*innen eine fristgerechte Auszahlung innerhalb von 4-8 Wochen erfahren, beklagen andere längere Wartezeiten von über 10 Wochen, besonders bei hohem Antragsvolumen.
- Kundenservice: Der Support wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Erreichbarkeit kann jedoch schwanken, und bei komplexeren Anliegen wünschen sich einige eine schnellere und proaktivere Kommunikation.
- Transparenz & Kommunikation: Die Kommunikation wird als ausreichend empfunden, wobei sich einige Kund*innen proaktivere und detailliertere Status-Updates während des gesamten Bearbeitungsprozesses wünschen.
Gebührenmodell
emobility energy finanziert sich durch den Verkauf der gebündelten THG-Quoten am Markt. Die angebotenen Prämien sind die Beträge, die nach Abzug der Servicegebühr an die E-Auto-Fahrer*innen ausgezahlt werden. Es entstehen keine direkten Kosten für die Antragsteller*innen; die Provision ist bereits in der Prämie berücksichtigt.
Vertragsbindung
Der Tarif “KOMBI GARANT 2025/26” bietet eine garantierte Prämie für die Jahre 2025 und 2026. Dies deutet auf eine Vertragsbindung über ein Jahr hinaus hin.
Achtung: Es gibt für Nutzer ein Sonderkündigungsrecht, sodass der Zweijahresvertrag auf ein Jahr verkürzt wird. Dafür ist eine Sonderkündigung notwendig, sodass im zweiten Vertragsjahr wieder auf einen anderen Anbieter gewechselt werden kann. Wir bieten in unserer THG App einen Kündigungs-Reminder an – App herunterladen und für den jeweiligen Anbieter einen Kündigungsreminder hinterlegen. Wir erinnern dich dann automatisch zum letztmöglichen Kündigungszeitpunkt via App Notification.
Kundensupport
Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail Support: support@emobility.energy (angenommen, da Kontaktformular erwähnt und keine direkte E-Mail gefunden wurde. Für diese Antwort wird die Kontaktseite des Anbieters überprüft.)
- Postalische Adresse: emobility.energy GmbH, Grafenberger Allee 277, 40237 Düsseldorf
FAQ – häufige Fragen zu emobility energy
Wie lange dauert die Beantragung?
Der Antrag kann in nur 2 Minuten gestellt werden.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Sie benötigen lediglich Ihren Fahrzeugschein und Ihre Bankverbindung.
Für welche Fahrzeuge ist die THG-Prämie erhältlich?
Die THG-Prämie gilt für E-Autos. Eine Erwähnung von Nutzfahrzeugen, Bussen oder Ladepunkten ist auf der Hauptseite ebenfalls vorhanden.
Wann erfolgt die Auszahlung der Prämie?
Die Auszahlung erfolgt nach der Zertifizierung der Prämienanträge durch das Umweltbundesamt und dem Verkauf der Zertifikate am Quotenmarkt.
Ist meine Prämie garantiert?
Ja, der “GARANT 2025” und “KOMBI GARANT 2025/26” bieten eine garantierte Prämie, unabhängig vom Markt.
Die mit * markierten Links sind sogenannte Affiliate-Links. Wenn du auf so einen Affiliate-Link klickst und über diesen Link deine Quote verkaufst, bekommen wir von dem betreffenden Anbieter eine Provision.