EnBW – Erfahrungen und Bewertung
Datenstand: 25.3.2026 • Quelle: THG-Quote-Vergleichen.de
Anbietersteckbrief
- Firma: EnBW Energie Baden-Württemberg AG
- Anschrift: Durlacher Allee 93, 76131 Karlsruhe
- Zielgruppe: Privat- und Gewerbekund*innen für E-Autos der Fahrzeugklassen M1 und N1
- Besonderheit: Einer der größten Energieversorger in Deutschland und mehrfacher Testsieger im connect Ladenetztest.
THG-Prämien 2026 (Deutschland)
| Tarif | Auszahlung | Zahlzeitpunkt | Risiko |
|---|---|---|---|
| Garantie-Prämie | 295 € | Wenige Wochen nach Prüfung¹ | kein |
Was Kund*innen im 2026 berichten
- Antragsprozess: Wird überwiegend als einfach, digital und zügig beschrieben, wenngleich vereinzelte Nutzer kleinere technische Schwierigkeiten oder einen erhöhten Klärungsbedarf bei Rückfragen monieren.
- Auszahlungsgeschwindigkeit: Die Auszahlung erfolgt in vielen Fällen prompt innerhalb weniger Wochen. Einige Kund*innen berichten jedoch von längeren Wartezeiten, insbesondere bei erhöhtem Aufkommen oder fehlenden Unterlagen, was zu Unzufriedenheit führt.
- Kundenservice: Der Support wird als überwiegend freundlich und kompetent empfunden, sobald er erreicht wird. Häufige Kritikpunkte sind jedoch lange Wartezeiten und eine erschwerte Erreichbarkeit, insbesondere per Telefon oder E-Mail.
- Transparenz & Kommunikation: Die Kommunikation während des Prozesses wird als ausreichend bewertet, mit regelmäßigen Status-Updates per E-Mail. Verbesserungsbedarf sehen Kund*innen bei der proaktiven Information über unerwartete Verzögerungen oder individuelle Prozessschritte.
Kundensupport
Kontaktmöglichkeiten für THG-Fragen:
- E-Mail Support: kontakt.thg@enbw.com
- Allg. Kundenservice: +49 (0)721 72586-001
- Kontaktformular: Online-Formular auf der Website
- THG-Portal: Status des THG-Auftrags einsehen
Postanschrift:
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Durlacher Allee 93
76131 Karlsruhe, Deutschland
FAQ – häufige Fragen zu EnBW
Wer kann die THG-Quote beantragen?
Alle Halter*innen eines reinen Batterieelektrofahrzeugs der Klassen M1 und N1. Hybridfahrzeuge und Plug-In-Hybride sind nicht förderfähig. Sie müssen als Halter*in im Fahrzeugschein eingetragen sein.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Für den Antrag benötigen Sie ein Foto oder einen Scan des aktuellen deutschen Fahrzeugscheins (Zulassungsbescheinigung Teil I). Außerdem sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontodaten für die Auszahlung erforderlich.
Wie lange dauert die Auszahlung der Prämie?
In der Regel erfolgt die Auszahlung innerhalb weniger Wochen nach dem Hochladen der Unterlagen. Aufgrund der hohen Nachfrage kann die Bearbeitung beim Umweltbundesamt jedoch deutlich länger dauern, worauf EnBW keinen Einfluss hat.
Muss ich die THG-Quote jedes Jahr neu beantragen?
Ja, die Prämie muss jedes Jahr neu beantragt werden. EnBW wird Sie zu Beginn eines neuen Jahres um Ihr Einverständnis bitten, den Antrag erneut für Sie zu stellen.
Ist die THG-Prämie für Privatpersonen steuerfrei?
Ja, laut EnBW ist die THG-Quote für Halter*innen privater Elektrofahrzeuge steuerfrei. Für gewerblich genutzte Fahrzeuge oder Firmenwagen gelten andere Regelungen.
Kann ich die Prämie für ein Leasingfahrzeug erhalten?
Ja, sofern Sie als Fahrzeughalter*in in der Zulassungsbescheinigung eingetragen sind. Ist die Leasinggesellschaft als Halterin eingetragen, kann die Prämie nicht durch Sie beantragt werden.
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THG-Quotenentwicklung
Preisentwicklung der THG-Quote über die Zeit
| Monat | Preis (€) | Gruppe |
|---|---|---|
| Mai 2025 | 110,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Jun. 2025 | 115,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Jul. 2025 | 125,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Aug. 2025 | 125,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Sep. 2025 | 135,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Okt. 2025 | 135,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Nov. 2025 1/2 | 135,00 € | Quotenjahr 2025 (abgeschlossen) |
| Nov. 2025 2/2 | 220,00 € | Quotenjahr 2026 |
| Dez. 2025 | 326,00 € | Quotenjahr 2026 |
| Jan 2026 | 326,00 € | Quotenjahr 2026 |
| Feb 2026 | 326,00 € | Quotenjahr 2026 |
| März 2026 | 320,00 € | Quotenjahr 2026 |
| Anbieter | FIX-Prämie | Dauer der Auszahlung | Laufzeit | Trustpilot | Zusatzinfo | ||
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Empfehlung
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330 €
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- | 2026 | - |
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8-24 Wochen | 2026 | - |
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ADAC
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4-16 Wochen | - | - |
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KN
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Knauber
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THG-Experten
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